西安装修课堂陈工之家装公司拼什么?

如今，利润薄了，人心高了，家装队伍不好带了。打价格战，你累我也累，因此各企业都忙活找卖点，期盼着能游进蓝海。但是别忘了，老百姓的眼睛是雪亮的，我们不是不愿掏钱，关键是要花得其所。任你业者再舌灿如花，总不如真正踏踏实实做点事。
家装行业这几年的价格战，让众多公司颇感疲惫。原材料价格、人工成本、营销费用都在不断上涨，折扣、促销力度却有增无减，利润已经趋近于“零”的严酷现状，让每一个公司都感受到了生存的威胁。在这样的形势下，在2010年的春天，“涨价”、“停止价格战”已经成为了多数业内老总的决定。如果拼价格，品牌公司根本打不过“游击队”。那么心照不宣之后，他们的企业战略又将发生怎样的变化？
相比其他地区而言，此前，西安公司也许更注重包装和宣传。热闹归热闹，但是70%精力都花在外在上，只留30%给企业练内功，显然是本末倒置。直到2008、2009两年，价格战已经把部分企业推向了发展停滞甚至是萎缩的危险边缘，家装公司才开始从爆发性增长的盲目乐观中惊醒———现在，玩噱头没用了，老百姓要的是实实在在的质量和服务。
我认为，一个优秀的家装公司，必须要有两大利器———一是设计，二是工程。做好其中一点，可以拥有部分客群，但是毕竟有瘸腿之嫌；如果两点都做不好，那么在今后的市场竞争中，你就只能跟跑、受打压。对于市场需求作出判断后，我们也正在向这方面努力。在设计方面，西安装修课堂设有专门的研发中心，组织全国的优秀设计骨干，进行家装风格文化的深入研究；而在工程质量方面，我们推出了合理的工程体系，力求通过环保材料、合理工艺的运用以及严格的审查体制为消费者所承认。
此外，我认为全国性质的公司对于风险的承受能力更强。很快，“两手抓”战略就会辐射全国，那么西安装修课堂的竞争力也将随之更强。
如果说“停止价格战”是家装公司的共识，那么所有家装公司都面临新的挑战：竞争优势是什么？在与对手的竞争中拼什么？陈工认为2008年底到2009年初家装行业所推出的一系列举措———设计收费、价格调整等，是行业良性发展的关键，对于净化家装行业竞争环境具有非常重要的意义。
面对这样的市场变化，我将标准化工程确定为本公司的核心竞争力，我希望以升级版的高品质家装工程以及全方位的客户服务体系———贴心工程来赢得消费者的认同。一个公司的成功发展方式，往往会招致一些效仿，但是如果你心里并没把客户需求放在第一位或者并没真正想改变你的某些观念，也没想实实在在下工夫提升公司管理，那么学的只是些皮毛，根本解决不了发展问题。
在对家装的深刻理解、对客户需求的深刻理解基础上，西安装修课堂形成了以客户需求为圆点的标准工程，它已经渗入到我们公司每一个员工的工作和意识中，这便是我们与别人不一样的地方，是我们比拼的最有力的武器。
价格战降温标志着市场良性竞争的开始，一方面说明消费者越发成熟，更加青睐品牌企业，另一方面也说明我们的品牌企业越发成熟了。
家装行业不同于单纯的服务行业，也不同于产品型企业，它需要横向与纵向的双重拓展。西安装修课堂在这股浪潮中，开始着眼于“家装———家居———人居环境”更深层次探讨。无论从集成家居，还是ERP电子监理系统，课堂在服务升级和模式创新上都在进行着不断地开拓和提高。
除了家居横向层面的拓展，更在研发力量的支撑下，深入挖掘家居概念的内涵，分析市场深度需求。课堂希望通过整合服务模块和产品模块，努力建设一条完善的家居产业链。这也就意味着，课堂将不再是单纯意义上的家装企业了，市场上也不存在产业链和我们完全相似的竞争对手。
陈佳居
2010年4月23日中午